FAQ

Dans cette section, vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le produit, la livraison et bien plus encore. Si vous ne trouvez pas l'information que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous aider !

Sur le produit

Quels sont les éléments inclus dans le kit ?

Notre kit comprend des ballons "I Love You", des ballons en forme de cœur et des pétales de roses.

Quelle est la durée de gonflage des ballons ?

Les ballons en latex restent gonflés8 à 12 heures, tandis que ceux en aluminium durent plusieurs jours.

Puis-je gonfler les ballons à l'hélium ?

Absolument ! Nos ballons sont compatibles avec l'air et l'hélium.

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions sous24/48h. Le délai moyen de livraison est de3 à 5 jours ouvrés.

Puis-je retourner ma commande si elle ne me convient pas ?

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec unnuméro de suivi.

Nous sommes disponibles pour vous offrir un service rapide, fiable et personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité